Aviso de privacidad integral

BORRADOR PARA REVISIÓN LEGAL antes de su publicación. Última actualización: 30/09/2026.

1. Responsable

Aeronaves del Valle SA de CV (DEMO), con domicilio en Av. Demostración 100, Toluca, Méx. (en adelante, el «Responsable»), es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de la plataforma Global Aviation, en términos de la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

2. Datos personales que se tratan

Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, RFC); datos de acceso (usuario, contraseña cifrada, registros de inicio de sesión y bitácora de actividad); datos profesionales del personal técnico y de vuelo (licencias, habilitaciones, certificados de aptitud psicofísica y sus vigencias); datos de aeronaves, operaciones, mantenimiento, documentos y movimientos financieros que los usuarios capturen o adjunten.

La plataforma puede almacenar documentos que contengan datos de salud (certificados médicos aeronáuticos) únicamente para controlar su vigencia. Por su naturaleza se tratan como datos sensibles y solo se recaban con el consentimiento expreso de su titular o por conducto de la organización que lo emplea.

3. Finalidades

Necesarias: proveer el servicio contratado; autenticar usuarios; controlar vencimientos y plazos de cumplimiento; generar alertas y avisos por correo; administrar aeronaves, mantenimiento, operación y finanzas; atender soporte; mantener la seguridad, bitácoras de auditoría y respaldos; cumplir obligaciones legales.

Adicionales (opcionales): enviar información sobre mejoras del servicio. Puede oponerse escribiendo al correo de contacto sin que ello afecte el servicio.

4. Transferencias y encargados

Los datos no se venden. Pueden tratarlos proveedores que actúan como encargados (infraestructura de alojamiento y correo electrónico) bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, y se comunicarán a autoridades cuando exista mandato legal. Los usuarios de una misma organización ven los datos de su organización según su rol; los propietarios solo ven información de sus aeronaves.

5. Derechos ARCO, revocación y limitación

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando una solicitud a privacidad@example.com con su nombre, medio para responder, descripción clara de lo que solicita y copia de una identificación. Responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras dure la relación de servicio y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Se aplican medidas técnicas y administrativas: contraseñas cifradas, conexión cifrada (HTTPS), control de acceso por rol, bitácora de auditoría y respaldos periódicos.

7. Cookies

La plataforma usa únicamente una cookie técnica de sesión, necesaria para mantener su acceso. No se usan cookies publicitarias ni de rastreo.

8. Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta página. Si usted tiene alguna inconformidad con el tratamiento de sus datos, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.